永兴青垅里农业有限公司在专注农产品生产的同时，更注重服务体系的建设，围绕客户需求，打造涵盖售前咨询、售中保障、售后跟踪的全方位服务体系，以优质服务赢得客户信赖，树立农业服务新标杆。​

在售前咨询环节，青垅里农业组建了专业的客服团队与技术咨询团队。客户无论是想了解农产品品种、价格，还是咨询种植技术、合作模式，都能通过电话、微信、线上平台等多种渠道获得及时响应。例如，针对有意向合作的餐饮企业，客服团队会详细介绍公司蔬菜、大米的品种特性、供应能力与配送方案；技术咨询团队则会为农户提供免费的种植技术指导，解答农户在种植过程中遇到的问题。​

售中保障方面，公司建立了严格的产品质量追溯体系与高效的物流配送体系。每一批次的农产品都有专属的 “身份标识”，消费者可通过扫描包装上的二维码，查询产品的种植基地、生长过程、检测报告等信息，实现 “从田间到餐桌” 的全程可追溯，让消费者买得放心、吃得安心。物流配送上，根据客户需求选择合适的运输方式，确保农产品按时、新鲜送达。对于易损耗的蔬菜产品，配备专业的冷链设备，全程监控运输温度，减少产品损耗。​

售后服务同样贴心周到。公司设立了专门的售后客服热线，及时处理客户反馈的问题。若客户对产品质量有异议，售后团队会第一时间安排人员核实情况，根据问题严重程度给予退换货或赔偿处理；对于长期合作的客户，定期回访，了解客户使用产品的体验与需求，根据反馈优化产品与服务。此外，公司还为合作农户提供持续的技术支持，定期组织种植技术培训与交流活动，帮助农户提升种植水平，实现增产增收。​

青垅里农业以完善的服务体系，为客户提供了优质的消费体验与合作保障。未来，公司将继续优化服务流程，提升服务质量，为农业行业服务体系建设提供可借鉴的经验。